En ordre kan primært betales med VISA/Dankort eller bankoverførsel. Vi arbejder iøjeblikket på flere tjenester som giver større fleksibilitet. Derudover kan du kontakte os ved finansiering, hvor vi også hjælper med at få din ordre igennem så løsningen passer til både behov og det økonomiske. Forudsat kredit godkendelse af beløb. Vores fokus er altid at hjælpe kunden og finde den bedste løsning.

Vi har et større lager indenfor EU da det ikke kan betale sig at opbevare el cykler og produkter i Danmark på grund af de høje afgifter, skatter, regler og omkostninger. Vi ekspedere alle ordre ligeså hurtigt de kommer ind og betales af kunden.

Dermed vil der være en leveringstid på mellem 5-12 dage som udgangspunkt. Tilgengæld er vi prisbevidste i forhold til den gode kvalitet vi altid levere og samtidig er ordrelevering gratis som en ekstra service. Vi vil altid bestræbe os på at informere kunden såfremt der måtte ske større transport forsinkelser. Derudover vil det være muligt at følge følge sin ordre med track and trace.

Vores el cykler og produkter er så tæt som muligt færdigsamlet der svare til omkring 95% eller mere. Det er desværre ikke muligt at transportere og levere el cykler og produkter som er 100% færdigsamlet. Dette vil kræve et større og meget avanceret setup og få transportfirma til at acceptere dette. Derudover er der noget juridisk indenfor transportskade og forsikring.

Ebikesforall.dk ønsker at nedbringe transport omkostninger så det er realistisk i forhold til kundeoplevelsen.

Der vil altid være vejledning og nødvendige materialer inkluderet og vi assistere også gerne med spørgsmål. Vil du helt undgå at samle elproduktet færdigt de sidste få procent. Har vi aftaler med mobile cykel teknikere, som kan stå for opgaven. Vi hjælper meget gerne så du får en fantastisk oplevelse fra start med dit nye el produkt så du kan komme hurtigt og sikkert ud og køre.

Ja, der er 24 måneder reklamationsret ifølge købeloven. Se venligst mere under handelsbetingelser og bemærk vilkår og vedligeholdelse af EL cykler.

Garanti følger de “aftersales” som indgår i leverandøraftaler. Vi bestræber os altid på at hjælpe kunden og finde en tilfredsstillende og rimelig løsning for begge parter. I særlige tilfælde kan vi udbedre fejlen, sende et nyt produkt eller en afvikle med en refusion, afhængig af omfanget.

Ebikesforall.dk føre kun kvalitetsprodukter, som er testet og gennemgået da Ebikesforall, vores leverandører eller samarbejdspartnere ingen interesse har I at sælge og levere produkter i dårlig kvalitet som mange andre forhandlere ikke prioritere på samme måde som os.

Ebikesforall.dk står iøvrigt 100% indenfor vores forretning men kan selvfølgelig ikke garantere der aldrig sker fejl. Skulle det ske finder vi en løsning.

Ja det hjælper vi gerne med. Indtast den pågældende adresse ved bestilling af ordre.